- Type dienstverband Parttime/Oproepkracht
- Locatie Nederland, Schiphol Airport
Binnen het ‘bagage drop-off’-gebied van Schiphol ben jij de spin in het web. Als Grondsteward(ess) BagDrop ben je het visitekaartje van Scarabee en met een gastvrije glimlach houd je toezicht op het selfservice bagage afhandelingsproces. Een kleine storing? Jij hebt het als eerste geconstateerd en lost het op. Grotere storingen meld je bij het Serviceteam.
Werktijden
Je werkt in twee shifts:
– 03:00 tot 11:00
– 11:00 tot 19:00
Jouw verantwoordelijkheden:
- Passagiers assisteren en proactief benaderen indien nodig tijdens het ‘bagage drop off’-proces (bijv. correct plaatsen van koffer, vragen beantwoorden, etc.)
- Kleine BagDrop storingen en -onderhoud zelfstandig oplossen
- Grotere storingen melden bij het Serviceteam
- Rapporteren van de uitgevoerde werkzaamheden
Wat breng je mee?
Je krijgt te maken met passagiers uit alle hoeken van de wereld. Je bent sociaal, empathisch, hulpvaardig en je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Verder heb je een servicegerichte houding, waarmee je continu streeft naar de hoogst haalbare kwaliteit.
Hectiek vind je fijn! Gaat er iets mis? Geen stress, je gaat proactief te werk en vindt een passende oplossing. Onze BagDrop units bevinden zich in alle vertrekhallen van Schiphol waardoor je veel kilometers zal maken. Je stappenteller maakt overuren. Je kunt zelfstandig werken en als flexibel persoon vind je het geen probleem dat jouw diensten onregelmatig zijn. Sterker nog, je vindt afwisseling juist fijn. Je begrijpt dat het belangrijk is om representatief te zijn en draagt met trots jouw uniform.
- Minimaal 18 jaar
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Mogelijkheid om Schiphol dag en nacht te bereiken
- Goede conditie; je bent fysiek in staat om veel te lopen
- Geen bezwaar om onregelmatige diensten te draaien
- Ervaring in een dienstverlenende functie is een pré
- Tot slot kun je een Verklaring van Geen Bezwaar overleggen.
