Luchthavens staan voor verschillende uitdagingen bij het optimaliseren van de prestaties van hun bagageafhandelingssystemen (BHS). Scarabee Systems & Technology levert geavanceerde softwareoplossingen en diensten die luchthavens helpen om het maximale uit hun BHS te halen.
Het bouwen van Schiphol’s Digital Twin
Onder de terminals van Schiphol Airport, uit het zicht van passagiers, zorgen 65 km aan transportbanden, opslag-, sorteer- en screeningsfaciliteiten ervoor dat passagiersbagage veilig van het incheckpunt naar het vliegtuig en van het vliegtuig naar de bagageband wordt verplaatst.
Scarabee ontwierp en bouwde een compleet test- en trainingssimulatietool om Schiphol te helpen voortdurende veranderingen en groei te beheren. Het resulterende Maxibas-systeem wordt gebruikt om nieuwe en gewijzigde bagagesysteemsoftware en technologie te testen voordat deze worden geïmplementeerd, waardoor Schiphol op volle kracht kan opereren zonder hinder voor passagiers. Het systeem wordt ook gebruikt om personeel op te leiden in operationele situaties, systeemwijzigingen en calamiteiten. De simulatieomgeving wordt tevens ingezet om ‘what-if’-scenario’s te bedenken en te testen, zoals het evalueren van de effecten van wijzigingen in een nieuw vluchtschema. Het systeem is nu de standaard en toekomstbestendige Schiphol-testtool voor de goedkeuring van wijzigingen.
Dankzij Maxibas is de kwaliteit van systemen die in productie worden ingezet aanzienlijk verbeterd. Maxibas heeft Schiphol geholpen om het aantal verloren bagagestukken in de afgelopen jaren drastisch te verminderen.
Onderhoud en ondersteuning van bagageafhandelingssystemen
Regulier onderhoud houdt de bagage in beweging
De bagagesystemen van Schiphol zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week volledig operationeel. Elk bewegend onderdeel is voortdurend onderhevig aan slijtage, net als de complexe IT-systemen die de sortering, routering en monitoring van de wekelijkse lading van één miljoen bagagestukken begeleiden.
Scarabee heeft een aantal teams die 24/7 paraat staan. Wij zijn experts op zowel technisch als operationeel gebied van bagageafhandeling. Onze teams ondersteunen en monitoren systemen en bieden 24/7 onderhoud aan bagageafhandelingssystemen. Samen met onze onderhoudspartners richten we ons op het continu verbeteren van de systemen die we ondersteunen, wat resulteert in innovaties die onze klanten echt helpen hun prestaties te verbeteren: maximale doorvoer, minimale fouten en lagere kosten.
Ons onderhoud en ondersteuning worden continu gemonitord aan de hand van ITIL-prestatienormen, waarmee we incidenten en de kwaliteit van de oplossingen kunnen tellen en evalueren, evenals kosten, gewerkte uren, systeemverbeteringen en het aantal bagagestukken kunnen registreren. Luchthavens vertrouwen ons de taak toe om de bagage van hun passagiers in beweging te houden: ons succes is dat de passagiers ons werk niet eens opmerken.
Data Management- en Analytische oplossingen
Data is cruciaal voor het optimaliseren van prestaties. Scarabee heeft hoogopgeleide data-engineers met uitgebreide luchthavenkennis. Onze geïntegreerde datamanagementsystemen bieden realtime analyses van de bagagestroom en systeemprestaties. Door deze gegevens continu te monitoren, identificeren we inefficiënties en optimaliseren we processen, zodat de operaties soepel verlopen, zelfs tijdens piekuren. Onze gedetailleerde rapportages en inzichten stellen het luchthavenmanagement in staat om weloverwogen beslissingen te nemen over systeemverbeteringen en het toewijzen van middelen.
Cybersecurity-oplossingen
Wij begrijpen het cruciale belang van cybersecurity in moderne bagageafhandelingssystemen. Luchthavens zijn dynamische omgevingen waar efficiëntie, nauwkeurigheid en veiligheid naadloos moeten samenvloeien. Onze uitgebreide cybersecurity-oplossingen zijn ontworpen om uw bagageafhandelingssystemen te beschermen tegen steeds evoluerende digitale bedreigingen, zodat de operaties soepel verlopen en de veiligheid van passagiers is gewaarborgd.
Samenwerken met Scarabee Systems & Technology voor ongeëvenaarde efficiëntie in bagageafhandeling
Het maximaliseren van de prestaties van het bagageafhandelingssysteem van uw luchthaven vereist een partner met expertise, technologie en een toewijding aan uitmuntendheid. Bij Scarabee brengen we al deze kwaliteiten samen, zodat uw BHS efficiënt, betrouwbaar en klaar voor de toekomst is.
