Na de succesvolle implementatie van 39 BagDrop-units in de binnenlandse terminal 2 van Tokyo Haneda in 2015, besloot All Nippon Airways (ANA) hun Self Service BagDrop-operaties uit te breiden naar andere locaties. Sinds november 2019 zijn 16 BagDrop-units van Scarabee Aviation Group operationeel in de binnenlandse terminal van Naha Airport.
In samenwerking met Scarabee’s gewaardeerde lokale partner OKI zijn deze BagDrop-units vergelijkbaar met de units die zijn geïnstalleerd op Tokyo Haneda Airport. De implementatie van de Self Service BagDrop maakt deel uit van ANA’s “Fast Travel”-programma. “Fast Travel” bevordert een snellere en soepelere reiservaring door gebruik te maken van de nieuwste technologie, wat de passagierservaring zal verbeteren. Het mensgerichte ontwerp is gemakkelijk te gebruiken voor passagiers en stelt het personeel in staat om de meest gewaardeerde service te leveren. Het resultaat: kortere wachtrijen, minder wachttijden en een verminderde behoefte aan personeel, wat leidt tot tevredenere passagiers, vlottere reizen en slimmer zakendoen.
Projectfeiten
- 16 BagDrop V8-units geïnstalleerd
- Reactie op passagiersvraag
- Uitbreiding van “Fast Travel” op nationaal niveau
Diensten
- Projectmanagement
- Installatie & testen
- Technische & agententraining
- Onderhoud & ondersteuning
